Политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных, cookies и использования Яндекс.Метрики

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Основные определения

В настоящей Политике конфиденциальности и Согласии на обработку персональных данных (далее — Политика) используются следующие термины:

«Администрация сайта Интернет-магазина» (далее — Администрация сайта, Оператор) — уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО Поэтро, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки, состав данных, действия с ними.

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

«Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

«Конфиденциальность персональных данных» — обязательное требование не допускать распространения персональных данных без согласия субъекта или наличия иного законного основания.

«Пользователь сайта» — любое лицо, имеющее доступ к Сайту через сеть Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

«Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-браузер пересылает серверу при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

«Яндекс.Метрика» — бесплатный интернет-сервис компании Яндекс, предназначенный для оценки посещаемости веб-сайтов и анализа поведения пользователей.

«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.2. Область применения Политики

Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «ПОЭТРО», расположенный на доменном имени Поэтро, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов.

Политика применяется только к сайту Поэтро. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.

1.3. Согласие с Политикой

Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. Пользователь обязан предоставлять информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом, и обновлять, дополнять предоставленную информацию в случае её изменения.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Обязанности Оператора

Администрация сайта обязана:

Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике;
Обрабатывать персональные данные исключительно в целях, указанных в Политике, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, и принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации;
Осуществлять обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
Организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
Рассматривать обращения Пользователя по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
Предоставлять Пользователю возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
Принимать меры по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных Пользователя в случаях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование или разглашение иными возможными способами персональных данных;
Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;
При возникновении утраты или разглашения персональных данных информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных в течение трех дней;
Принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.

2.2. Права Оператора

Администрация сайта имеет право:

Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ, если иное не предусмотрено законом;
Поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого договора;
В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных продолжить обработку при наличии оснований, указанных в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
Получать от Пользователя достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные, для целей обработки;
Требовать от Пользователя своевременного уточнения предоставленных персональных данных.

2.3. Обязанности Пользователя

Пользователь обязан:

Предоставлять достоверную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом;
Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации;
Обеспечивать достоверность предоставляемых Оператору персональных данных.

2.4. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

На полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
На уточнение его персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
На отзыв согласия на обработку персональных данных;
На принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
На обжалование в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерных действий или бездействия Оператора;
На получение рекламы (с предварительного согласия).

3. ПРЕДМЕТ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Сбираемые персональные данные

Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте или при оформлении заказа.

Персональные данные, разрешённые к обработке, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте в разделе «Оформление заказа» и включают в себя:

фамилию, имя, отчество Пользователя;
контактный телефон Пользователя;
адрес электронной почты (e-mail);
адрес доставки Товара;
место жительства Пользователя.

3.2. Автоматически собираемые данные

Интернет-магазин защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

IP-адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы);
история просмотров и действий на Сайте.

Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.

Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.3. Защита прочей информации

Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в разделах 5.2 и 5.3 настоящей Политики.

4. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Основные цели обработки

Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в следующих целях:

Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом;
Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
Установления обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок;
Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
Подтверждения достоверности и полноты предоставленных персональных данных;
Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие;
Уведомления Пользователя о состоянии Заказа;
Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии;
Предоставления эффективной клиентской и технической поддержки;
Предоставления Пользователю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений;
Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя;
Предоставления доступа на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг;
Анализа пользовательской активности и оптимизации работы Сайта;
Информирования о работе Сайта, контроля и улучшения качества сервисов.

4.2. Обработка данных через Яндекс.Метрику

Сбор файлов cookies через Яндекс.Метрику осуществляется по следующим ключевым причинам, которые обеспечивают функциональность сервиса и соответствуют законодательным требованиям:

Аналитика и статистика:

Куки позволяют фиксировать действия посетителей (просмотры страниц, клики, время на сайте), что помогает анализировать эффективность контента и структуры сайта;
Данные, собранные посредством Яндекс.Метрики, не содержат персональной информации (например, имени или email), а идентификация происходит через уникальные ID.

Улучшение пользовательского опыта:

Куки сохраняют предпочтения пользователей, такие как язык, регион или параметры авторизации, чтобы упростить повторные визиты;
Анализ данных помогает выявлять технические проблемы и улучшать производительность ресурса.

Персонализация рекламы:

Собранные данные позволяют показывать релевантную рекламу на основе интересов пользователя;
Куки помогают отслеживать эффективность рекламных каналов.

Безопасность и идентификация:

Куки используются для проверки подлинности пользователя при авторизации или оплате, снижая риск утечки данных;
Анализ активности помогает отличать реальных посетителей от автоматических скриптов.

Управление пользовательскими данными:

Пользователем данные могут управлять самостоятельно. Используемый браузер и (или) устройство может позволять блокировать, удалять или иным образом ограничивать использование файлов «cookie». Чтобы узнать, как управлять файлами «cookie», необходимо воспользоваться инструкцией, предоставляемой разработчиком браузера или производителем устройства. Если Пользователь не хочет, чтобы его данные обрабатывались, ему необходимо ограничить их использование в своём браузере.

Обрабатываемые файлы «cookie» уничтожаются по достижении указанных выше целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Способы и сроки обработки

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется:

Неавтоматизированная обработка персональных данных;
Автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
Смешанная обработка персональных данных.

Обработка осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, включая использование средств автоматизации.

Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется при условии получения согласия Пользователя в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда обработка может осуществляться без такого согласия.

Пользователь принимает решение о предоставлении персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором с Пользователем или действующим законодательством.

5.3. Передача персональных данных третьим лицам

Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара.

Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. Трансграничная передача

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

5.5. Совместные меры по защите

Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. БЛОКИРОВАНИЕ, УТОЧНЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Процедуры блокирования

В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении Пользователя либо по его запросу, либо по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных на период проверки.

В случае выявления неточных персональных данных, Оператор осуществляет блокирование данных на период проверки, если блокирование не нарушает права и законные интересы Пользователя или третьих лиц.

6.2. Процедуры уточнения

В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор уточняет персональные данные либо обеспечивает их уточнение в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений.

6.3. Процедуры уничтожения

В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор прекращает неправомерную обработку в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты выявления, а если обеспечить правомерность обработки невозможно, в срок, не превышающий десяти рабочих дней, уничтожает такие персональные данные.

В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели, если иное не предусмотрено договором или законодательством.

В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных и если сохранение данных более не требуется для целей обработки, Оператор уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено договором или законодательством.

По требованию Пользователя о незаконно полученных или ненужных для заявленной цели персональных данных, Оператор уничтожает такие данные в срок, не превышающий семи рабочих дней.

Процедура уничтожения персональных данных: стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.

7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ФАЙЛОВ COOKIE

7.1. Согласие на обработку

Я, Пользователь, подтверждая свою полную дееспособность и, если применимо, законность своего представительства в отношении ограниченно дееспособного или недееспособного лица, даю согласие на обработку персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием, Организации — ООО Поэтро, расположенному по адресу: 396310, Воронежская область, Новоусманский район, село Новая Усмань, Рабочий пер, д. 3, 2 , ИНН 3616015225, КПП 361601001.

7.2. Категории обрабатываемых данных через Яндекс.Метрику

Категория обрабатываемых данных: файлы «cookies» (куки-файлы). Файл «cookie» — это фрагмент данных, отправленный сервером Организации и хранимый на устройстве Субъекта персональных данных. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

7.3. Отзыв согласия

Согласие может быть отозвано следующим способом: заявление об отзыве в письменном виде путём его направления на адрес электронной почты zakaz@poetropack.ru или путем письменного обращения по юридическому адресу: 396310, Воронежская область, Новоусманский район, село Новая Усмань, Рабочий пер, д. 3, 2 .

7.4. Управление cookies

Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию приём файлов cookies или ограничить их приём. При отказе от получения таких данных или при ограничении их приёма некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить своё оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных файлов «cookie». Организация не предоставляет технологических и правовых консультаций на подобные темы.

7.5. Электронная подпись

Пользователь согласен квалифицировать в качестве своей простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой обработки персональных данных нажатие на интерфейсе с текстом «Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, cookies и использования Яндекс.Метрики» на элемент с текстом «Принимаю».

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Ответственность Оператора

Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных в разделах 5.2, 5.3 и 8.2 настоящей Политики.

При возникновении нарушений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ Оператор несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Исключения из ответственности

В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная информация:

Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией;
Была разглашена с согласия Пользователя.

8.3. Компенсация морального вреда

Пользователь вправе в судебном порядке требовать возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда.

Моральный вред, причиненный Пользователю вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных Пользователем убытков.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Претензионный порядок

До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя о результатах её рассмотрения.

9.2. Судебное разрешение

При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. Применимое законодательство

К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Изменения Политики

Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.

10.2. Вступление в силу

Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

10.3. Контактная информация

Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать по адресу: или направлять на адрес электронной почты: zakaz@poetropack.ru

Юридический адрес: 396310, Воронежская область, Новоусманский район, село Новая Усмань, Рабочий пер, д. 3, 2

10.4. Размещение Политики

Действующая Политика конфиденциальности размещена по адресу: https://poetropack.ru/personalnyie-dannyie.html

Дата обновления документа: 21.01.2026 г.